Các câu hỏi về pháp lý và quyền tài khoản
Bạn có quyền truy cập lobby, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản, rút tiền vào cùng ví, xem lịch sử giao dịch, thay đổi mật khẩu và yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Chúng tôi không giữ lại tiền của bạn.
ID giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu mã hóa trên máy chủ gamebai68 để theo dõi rút tiền. Các nhà cung cấp thanh toán lưu giữ dữ liệu riêng của họ theo chính sách của họ. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc số tài khoản ngân hàng.
Có. Gửi email yêu cầu xóa tài khoản vào hỗ trợ kèm ID tài khoản. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 14 ngày. Dữ liệu thanh toán được giữ lâu hơn để tuân thủ luật kế toán.
Nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc xác minh thất bại, tài khoản sẽ bị khóa tạm thời. Liên hệ hỗ trợ với ID tài khoản để xác minh danh tính và mở khóa trong vòng 2 giờ.
Mỗi giao dịch được xác minh bằng OTP hoặc mã PIN từ ứng dụng ví của bạn. Gamebai68 không bao giờ yêu cầu mật khẩu ví hoặc OTP. Kiểm tra lịch sử ví để xác nhận mỗi nạp tiền.
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bất kỳ bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ để xác minh tài khoản, ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định. Các nhà cung cấp thanh toán có chính sách riêng.
Đăng nhập, chọn 'Cài đặt', rồi 'Bảo mật' để đổi mật khẩu. Cập nhật số điện thoại hoặc email trong 'Hồ sơ'. Nếu bị khóa, hãy liên hệ hỗ trợ để xác minh.
